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tuelia.
Caso d'uso · Agenzie digital

Tuelia per agenzie digital

Free comprende 1 sito permanente e una prova Pro di 14 giorni. Alla scadenza torni a Free. Pro comprende fino a 10 siti; Agency non applica una quota numerica ai siti. I piani a pagamento si attivano tramite assistenza.

Il problema

L'economia di un'agenzia non regge il pricing dei CMP "enterprise".

Se gestisci il digitale di 10-30 clienti, ti sei già scontrato con questo schema: Cookie-Script Business chiede ~€30/mese per 10 domini. Cookiebot scala sui page-view: un cliente medio rispetto a un piccolo cambia la tariffa di un fattore 3-5×. Iubenda ha gli add-on che si moltiplicano: prior blocking, audit log, multi-utente — uno alla volta, ognuno con un suo costo. OneTrust è "contact sales": significa quote da agency che non ti ripagherai mai sotto i 200 clienti. Il risultato pratico è che molte agenzie italiane installano CMP gratuiti incompleti sui siti dei clienti, sperando che non controlli nessuno. Funziona finché il Garante non controlla, poi il cliente ti chiama incazzato e devi spiegare perché il banner non bloccava davvero.

C'è anche un problema di percezione. Un cliente medio paga un'agenzia per "avere il sito in ordine". Quando vede "Powered by Cookiebot" sotto al banner, gli viene il dubbio di pagare due fornitori. Quando vede il tuo logo, capisce che è la tua agenzia che gli sta gestendo la compliance. Il white-label completo non è vanity: è retention.

In più: art. 28 GDPR ti chiede un DPA strutturato con ogni cliente in qualità di responsabile del trattamento, sub-DPA con i tuoi fornitori (incluso il CMP), tracciabilità delle istruzioni del titolare. Senza un fornitore che ti dà i template e firma i sub-DPA correttamente, sei tu a doverli scrivere e firmare da solo — e in audit interno questo è un buco.

Come Tuelia risolve

Quattro cose costruite per il modello agenzia.

Non un reseller program da listino. Un prodotto che installi sui siti dei clienti e un piano che si chiude via email.

Niente quota sui page-view

Free comprende 1 sito permanente e una prova Pro di 14 giorni. Alla scadenza torni a Free. Pro comprende fino a 10 siti; Agency non applica una quota numerica ai siti. I piani a pagamento si attivano tramite assistenza.

Installazione da agenzia

WordPress: plugin universale dal pannello. Shopify: snippet in theme.liquid. GTM: Custom HTML su All Pages. Non c'è un'app Shopify né un template in galleria GTM.

Gestione multisito

Ogni sito ha un banner e una configurazione separati nello stesso account. Inviti ai collaboratori, ruoli granulari e SSO non sono disponibili nell’offerta attuale.

DPA art. 28

Il modello DPA è pubblico. Non c'è una consulenza legale trimestrale inclusa nel prodotto. Supporto su hello@tuelia.com.

Riferimento normativo chiave

L'articolo che regge tutta la catena agenzia-cliente.

Responsabile del trattamento · GDPR art. 28

"Qualora un trattamento debba essere effettuato per conto del titolare del trattamento, quest'ultimo ricorre unicamente a responsabili del trattamento che presentino garanzie sufficienti per mettere in atto misure tecniche e organizzative adeguate. I trattamenti da parte di un responsabile sono disciplinati da un contratto che vincoli il responsabile al titolare."
→ Regolamento UE 2016/679 art. 28(1)(3) · EDPB Linee guida 07/2020

Sub-responsabili · GDPR art. 28(2)(4)

"Il responsabile del trattamento non ricorre a un altro responsabile senza previa autorizzazione scritta del titolare del trattamento. Quando ricorre a un altro responsabile per l'esecuzione di specifiche attività, su tale altro responsabile sono imposti gli stessi obblighi in materia di protezione dei dati."
→ GDPR art. 28(2) e 28(4) · catena agenzia → Tuelia → CDN/host
La nostra raccomandazione

Cloud per quasi tutte le agenzie.

Per la grande maggioranza delle agenzie digital italiane il Cloud è la scelta giusta: zero infrastruttura da gestire, plugin e snippet, gestione multisito. Il self-hosted ha senso se servi verticali regolati (sanità, legale, banche, PA) e vuoi i consensi sulla tua infrastruttura. In quel caso, parliamo di partnership.

Profilo agenziaPianoCosto mensile indicativo
Freelance / micro studioFree: 1 sitoGratis
Agenzia fino a 10 sitiPro: fino a 10 sitihello@tuelia.com
Agenzia grandeAgency: nessuna quota sitihello@tuelia.com
Agenzia specializzata in verticali regolatiAgency + Partnership self-hostedDa concordare

Free comprende 1 sito permanente e una prova Pro di 14 giorni. Alla scadenza torni a Free. Pro comprende fino a 10 siti; Agency non applica una quota numerica ai siti. I piani a pagamento si attivano tramite assistenza.

FAQ

Domande specifiche per agenzie.

Come gestisco il DPA con i miei clienti?
Tre livelli. 1) Tuelia firma con te un DPA ex art. 28 GDPR (sei tu il titolare quando installi sui siti dei clienti, o il responsabile se i clienti sono titolari). 2) Tu firmi un sub-DPA con i tuoi clienti che ti nomina responsabile del trattamento per la gestione tecnica del banner. 3) Tuelia diventa sub-responsabile autorizzato. Il modello è su /dpa. Non c'è una consulenza legale trimestrale inclusa nel prodotto.
Posso etichettare Tuelia con il mio brand?
Se ti serve togliere il branding o un setup da rivendita, scrivi a hello@tuelia.com. Non è un piano Agency da checkout con CDN custom in un click. Per una rivendita vera c'è la partnership self-hosted.
Cosa succede se un cliente passa a un altro CMP — i consensi sono portabili?
Conserva lo storico e verifica quali informazioni contiene l’esportazione. Le prove includono snapshot versionati e controlli di integrità SHA-256; non sono una firma digitale né una garanzia di valore giudiziario.
Posso dare accesso al pannello a un singolo cliente o al suo IT esterno?
Ogni sito ha un banner e una configurazione separati nello stesso account. Inviti ai collaboratori, ruoli granulari e SSO non sono disponibili nell’offerta attuale.

Provalo gratis su un cliente test.

Free comprende 1 sito permanente. Prova Pro per 14 giorni senza carta; alla scadenza torni a Free. Crea un banner e verifica l’installazione sul tuo dominio di prova.