Niente vendor call obbligatorie. Niente "schedule a demo". Niente form di qualifica con 14 campi prima di sapere se siamo "a fit". Solo email o partnership conversation, con qualcuno che il GDPR lo conosce.
Ogni link sotto apre il tuo client di posta con l'oggetto giusto già compilato — così la mail arriva nella casella giusta e ti rispondiamo prima.
Per tutto il resto: pricing, demo, integrazioni, "funziona con X?", "quanto costa per N siti?". Risposta entro 24h lavorative.
hello@tuelia.com →
Studi legali, strutture sanitarie, banche, PA, grandi agenzie. Codebase completa, deploy sulla tua infrastruttura, contratto dedicato. Conversazione più lunga, ma vale la pena.
Subject: Richiesta partnership self-hosted →
Documento integrale con citazioni a GDPR, ePrivacy, sentenze CJEU, opinioni EDPB, decisioni Garante e CNIL — su richiesta. Perfetto per il legale del cliente o per audit interni.
Subject: Richiesta compliance-spec →
Press kit, interviste, talk a conferenze, op-ed su compliance, podcast. Rispondiamo a giornalisti, ricercatori, organizzatori di eventi. Niente PR agencies di mezzo.
Subject: Stampa →
Niente sede a Wilmington, Delaware. Niente entità di comodo a Dublino. Solo Italia, EU e supporto in italiano.
Italia. Foro competente: Italia. Contratti redatti in italiano (versione inglese disponibile su richiesta).
IT 04275470265
App: VPS IONOS in UE. Asset e CDN: Cloudflare R2 EU. Database: PostgreSQL EU. Backup.
Italiano (primario) e inglese per supporto, contratti e documentazione. Banner in 5 lingue: IT, EN, DE, FR, ES.
Non promettiamo "risposta entro 4 ore" perché di solito non è vero, e "rispondiamo a tutte le mail" lo dicono tutti. Ecco invece quello che puoi aspettarti realisticamente da noi, scritto senza filtro:
Per "mi date uno sconto?" sui piani Free/Pro/Agency — i prezzi sono pubblici, fissi, lo stesso prezzo per chiunque. Niente trattative, niente codici nascosti. Per chiedere "funziona con [tecnologia X]?" senza aver provato il piano Free — provalo, ti serve 60 secondi, e poi se proprio non si configura ci scrivi con dettagli concreti (URL, errore, stack). Per chiedere se possiamo "diventare il vostro reseller" senza aver mai installato il banner — installa prima, poi parliamo.
Lavoriamo principalmente Europe/Rome (UTC+1, UTC+2 in DST). "Lavorative" significa lun–ven, 9–18 CET, festività italiane escluse. Se ci scrivi venerdì sera, la prima risposta probabilmente arriva lunedì mattina. Se ti aspetti supporto 24/7 weekend incluso, parla con noi del piano Agency o di un contratto self-hosted dedicato.
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