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tuelia.
Caso d'uso · Studi legali

Tuelia per studi legali

Un cookie banner che blocca davvero gli script prima del consenso, registra ogni scelta in un registro concatenato, e se vuoi gira interamente sui tuoi server. Per studi che hanno capito che il segreto professionale non si negozia con Google.

Il problema

Il segreto professionale finisce sul sito web. Spesso lo dimentichiamo.

Lo studio legale italiano vive un paradosso: la deontologia (L. n. 247/2012, art. 13, e Codice deontologico forense art. 28) impone riservatezza assoluta sui dati del cliente, ma il sito dello studio carica GA4, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag come qualunque ecommerce di scarpe. Ogni visita di un potenziale cliente — magari uno che cerca "avvocato penalista Milano divorzio urgente" — viene tracciata, profilata e inviata a Mountain View prima ancora che il banner appaia.

Controlla l’ordine di esecuzione dei tag e le richieste realmente emesse dal browser. La presenza di un banner o di un attributo sullo script non basta per valutare l’intera configurazione.

Conserva lo storico e verifica quali informazioni contiene l’esportazione. Le prove includono snapshot versionati e controlli di integrità SHA-256; non sono una firma digitale né una garanzia di valore giudiziario.

Come Tuelia risolve

Quattro risposte tecniche per uno studio legale.

Prior blocking, registro con verifica di integrità, sub-DPA, residenza dati EU. Senza giri di parole.

Prior blocking reale a livello di rete

Il blocco preventivo dipende dalle risorse configurate e dall’ordine di installazione. Verifica richieste e storage prima della scelta, dopo rifiuto, accettazione e revoca.

Registro consensi concatenato

Ogni consenso con timestamp, user agent, versione banner. Catena SHA-256 (previousChecksum). HMAC sull'IP. Export dal pannello, non in PDF. Art. 7(1) e art. 5(2) GDPR.

Self-hosted in partnership

La partnership self-hosted prevede installazione e responsabilità concordate. Fornitori, accessi, aggiornamenti e livelli di servizio dipendono dall’architettura e dal contratto.

DSAR ticketing + multi-utente

Richieste di accesso, rettifica e cancellazione con verifica email e gestione dello stato nel pannello. Il titolare valuta identità, risposta e tempi applicabili.

Riferimenti normativi

La normativa che ti riguarda, citata per articolo.

Segreto professionale · L. 247/2012 art. 13

"L'avvocato è tenuto, nell'interesse del proprio assistito, alla rigorosa osservanza del segreto professionale e al massimo riserbo su fatti e circostanze in qualsiasi modo apprese nell'attività di rappresentanza e assistenza in giudizio, nonché nello svolgimento dell'attività di consulenza legale e di assistenza stragiudiziale."
→ Legge professionale forense · Codice deontologico forense art. 28

Accountability · GDPR art. 5(2) + 7(1)

"Il titolare del trattamento è competente per il rispetto del paragrafo 1 e in grado di comprovarlo. Qualora il trattamento sia basato sul consenso, il titolare del trattamento deve essere in grado di dimostrare che l'interessato ha prestato il proprio consenso."
→ Regolamento UE 2016/679 · EDPB Linee guida 05/2020 §105-109

Categorie particolari · GDPR art. 9

"È vietato trattare dati personali che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, nonché trattare dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale della persona."
→ GDPR art. 9(1) · rilevante per studi che trattano famiglia, lavoro, penale
La nostra raccomandazione

Cloud o self-hosted per uno studio legale?

Raccomandiamo la partnership self-hosted agli studi che gestiscono dati particolari (art. 9 GDPR), che hanno un'area clienti riservata sul sito, o che hanno tra i clienti enti pubblici e soggetti regolati. Per gli altri, il Cloud con DPA è un buon compromesso. Ecco la differenza in pratica:

AspettoCloudSelf-hosted partnership
Dove vivono i consensiVPS IONOS UE, Postgres EU, gestito da TueliaI tuoi server. Solo i tuoi.
DPA art. 28 GDPRStandard, firmato onlineContratto di licenza partner dedicato
Sub-responsabiliCDN (Cloudflare), DB host EU, scannerDa verificare con il partner
Setup10 minuti, dal pannello1-2 settimane, accompagnato da noi
Costo indicativoFree per 1 sito; piani a pagamento tramite assistenzaProgramma partnership, da concordare
AggiornamentiAutomaticiPush da repo privato, controlli tu il deploy

Il self-hosted richiede infrastruttura, manutenzione e accordi dedicati. Fornitori e accessi dipendono dall’architettura scelta: non implica automaticamente assenza di terze parti.

FAQ

Domande specifiche per studi legali.

Posso usare Tuelia anche se il sito è del singolo associato?
Free comprende 1 sito permanente e una prova Pro di 14 giorni. Alla scadenza torni a Free. Pro comprende fino a 10 siti; Agency non applica una quota numerica ai siti. I piani a pagamento si attivano tramite assistenza.
Come funziona il segreto professionale con un CMP cloud?
Un CMP non vede i dati dei clienti dello studio — i fascicoli stanno nei tuoi sistemi. Vede i visitatori del sito web: IP, user-agent, scelte di consenso. Quei dati sono comunque dati personali sotto GDPR. Tuelia Cloud li conserva su VPS IONOS in UE, Postgres EU, con DPA ex art. 28. Se vuoi azzerare anche questa esposizione, il self-hosted tiene tutto sui tuoi server.
Self-hosted è davvero necessario per uno studio legale?
Non sempre. Per uno studio con sito vetrina senza area clienti, il Cloud con DPA è solitamente sufficiente. Diventa raccomandato quando: 1) hai un'area clienti riservata sul sito, 2) gestisci materie sensibili dove anche l'IP del visitatore è informazione rilevante, 3) i clienti chiedono sovranità del dato per contratto. Per molti studi il cloud basta.
Cosa succede se il Garante ispeziona il sito dello studio?
Dal pannello esporti registro consensi con catena SHA-256 (previousChecksum), HMAC sull'IP, copia dei banner, cookie list, policy, log di scan. Non c'è un PDF e non c'è una consulenza legale trimestrale nel prodotto. È il materiale che dimostra accountability ex art. 5(2) GDPR.

Pronto a portare il prior blocking sul tuo server?

Il programma di partnership self-hosted è pensato proprio per studi legali, sanità, banche e PA. Scrivici due righe: ti rispondiamo entro un giorno lavorativo con tempi, costi indicativi e una chiamata tecnica per capire la tua infrastruttura.